Обращаем Ваше внимание, что мерный товар не может быть продан другому покупателю. Если Вам не понравилась ткань, отмеренная лично для Вас, мы не сможем ее поменять или вернуть деньги в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) согласно п.4:
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Возврат и обмен тканей производится только при наличии производственных дефектов.
И, хотя, мы тщательно проверяем ткань на наличие заводского брака перед отправкой, невозможно полностью исключить непредвиденные ситуации. В случае наличия производственного дефекта на ткани возврат товара осуществляется за счет продавца. Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения магазином возврата бракованной ткани.