Вход на сайт

Возврат товара

Обращаем Ваше внимание, что мерный товар не может быть продан другому покупателю. Если Вам не понравилась ткань, отмеренная лично для Вас, мы не сможем ее поменять или вернуть деньги в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) согласно п.4:

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат и обмен тканей производится только при наличии производственных дефектов. 
И, хотя, мы тщательно проверяем ткань на наличие заводского брака перед отправкой, невозможно полностью исключить непредвиденные ситуации. В случае наличия производственного дефекта на ткани возврат товара осуществляется за счет продавца. Возврат денежных средств клиенту осуществляется в течение 3-х рабочих дней после получения магазином возврата бракованной ткани. 

x